Informare privind protecția datelor și prelucrarea datelor
Ultima actualizare: 14 octombrie 2025
Această Informare privind protecția datelor și prelucrarea datelor (denumită în continuare „Informare”) explică modul în care CANNADOL (denumit în continuare „Operator de date”, „noi”, „nouă”, „în numele nostru”) colectează, prelucrează și protejează datele personale atunci când vizitați sau cumpărați de pe www.cannadolcbd.eu
Activitatea Operatorului este conformă cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) (UE) 2016/679 și legislația în vigoare a Slovaciei.
1. Datele de contact și informațiile Operatorului
Denumire companie: MULTIGREEN s.r.o.
Sediu: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Slovacia
Număr de înregistrare (IČO): 54776741
Cod fiscal (DIČ): 2121804245
Număr TVA UE (IČ DPH): SK2121804245
E-mail: office@multigreen.sk
2. Categorii de date personale prelucrate
Date de identificare și contact (nume, e-mail, telefon, adresă facturare și livrare)
Date de comandă și plată (număr comandă, produse cumpărate, facturi, stare plată – nu stocăm date de card bancar)
Comunicare cu serviciul clienți (emailuri, mesaje, atașamente)
Date cont (opțional): e-mail, hash parola, istoricul comenzilor
Date marketing (abonare newsletter, preferințe, date campanii)
Date tehnice (IP, informații dispozitiv, cookie-uri)
Date control vârstă (confirmare peste 18 ani, dacă este necesar)
3. Sursa datelor
Datele sunt colectate direct de la dumneavoastră (comenzi, contact, înregistrare, abonare newsletter), dar și automat prin cookie-uri și tehnologii similare (în funcție de consimțământ).
4. Scopul și temeiul prelucrării datelor
Scop
Temei legal (Art. 6 GDPR)
Gestionarea comenzilor, plata, livrarea
executarea contractului (Art. 6 (1) lit. b))
Serviciu clienți
executarea contractului / interes legitim
Contabilitate, obligații fiscale
obligație legală (Art. 6 (1) lit. c))
Newsletter, marketing
consimțământ (Art. 6 (1) lit. a))
Analiză, măsurarea performanței
consimțământ (Art. 6 (1) lit. a))
Prevenirea fraudelor, securitate IT
interes legitim (Art. 6 (1) lit. f))
5. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare și îmbunătățirea performanței. Tipuri:
Cookie-uri necesare: pentru funcționarea magazinului online (nu pot fi dezactivate)
Cookie-uri de preferință: pentru memorarea setărilor (cu consimțământ)
Cookie-uri statistice: analiză trafic (cu consimțământ)
Cookie-uri de marketing: personalizare reclame (cu consimțământ)
Consimțământul pentru cookie-uri poate fi retras oricând. Nu folosim căsuțe preselectate.
6. Procesatori de date și destinatari
Furnizori servicii de plată
Curieri: [Packeta, Slovenská pošta, DHL, GLS]
Furnizor newsletter: MailerLite
Furnizori IT și hosting
Contabili, consultanți juridici
7. Transferul datelor în afara UE
Datele sunt transferate doar către țări care asigură protecție adecvată (ex. furnizori certificați conform Scutului de confidențialitate UE-SUA), sau conform Clauzelor contractuale aprobate de UE.
8. Perioade de păstrare
Date comandă și facturare: 10 ani
Date servicii clienți: 3 ani
Date cont: până la ștergerea contului
Date marketing: până la retragere sau 24 luni de inactivitate
Fișiere jurnal: 6–24 luni
9. Drepturile persoanei vizate
Aveți dreptul să:
solicita accesul la datele dumneavoastră,
să le rectificați, să le ștergeți sau să le limitați prelucrarea,
