cannadolcbd.eu Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)
Posledná aktualizácia: 14. októbra 2025
Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť CANNADOL (ďalej len „Prevádzkovateľ“) zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje návštevníkov a zákazníkov webovej stránky www.cannadolcbd.eu
Spracovanie údajov sa vykonáva v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými zákonmi Slovenskej republiky.
1. Prevádzkovateľ
-
Obchodné meno: MULTIGREEN s.r.o.
-
Sídlo: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Slovakia
-
IČO: 54776741
-
DIČ: 2121804245
-
E-mail: office@multigreen.sk
2. Kategórie osobných údajov
-
Identifikačné a kontaktné údaje (meno, e-mail, telefón, adresa)
-
Údaje o objednávkach a platbách (číslo objednávky, produkty, faktúry)
-
Údaje o zákazníckom účte (prihlasovací e-mail, história nákupov)
-
Komunikácia so zákazníckym servisom
-
Marketingové údaje (súhlasy, preferencie)
-
Technické údaje (IP adresa, cookies, typ prehliadača)
-
Veková kontrola (potvrdenie, že osoba má viac ako 18 rokov)
3. Účely a právne základy spracúvania
| Účel |
Právny základ (čl. 6 GDPR) |
| Realizácia objednávok, platby, doručenie |
plnenie zmluvy |
| Zákaznícky servis |
plnenie zmluvy / oprávnený záujem |
| Účtovné a daňové povinnosti |
zákonná povinnosť |
| Marketingové správy |
súhlas |
| Analytika a cookies |
súhlas |
| Prevencia podvodov, bezpečnosť |
oprávnený záujem |
4. Cookies
Používame cookies na fungovanie webu a zlepšenie výkonu.
Typy:
-
Nevyhnutné – pre správne fungovanie webu
-
Preferenčné – pamätajú si vaše nastavenia
-
Štatistické – meranie návštevnosti (len so súhlasom)
-
Marketingové – personalizácia reklám (so súhlasom)
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
5. Príjemcovia údajov
-
Platobné brány: Stripe, Barion, GoPay
-
Kuriérske spoločnosti: Packeta, Slovenská pošta, DHL
-
E-mail marketing: MailerLite
-
IT a hostingové služby
-
Účtovník, právny poradca
6. Prenos mimo EÚ
Prenos mimo EÚ sa uskutočňuje iba do krajín s primeranou úrovňou ochrany (napr. USA podľa rámca EU–US Data Privacy Framework) alebo na základe Štandardných zmluvných doložiek.
7. Uchovávanie údajov
-
Objednávky a faktúry: 10 rokov
-
Zákaznícky účet: do zrušenia
-
Marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo 24 mesiacov neaktivity
-
Logy: 6–24 mesiacov
8. Práva dotknutej osoby
Máte právo:
-
získať prístup k svojim údajom,
-
opraviť alebo vymazať údaje,
-
obmedziť spracúvanie,
-
namietať proti spracúvaniu,
-
požiadať o prenos údajov,
-
odvolať svoj súhlas.
Žiadosti posielajte na office@multigreen.sk
9. Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: https://dataprotection.gov.sk
10. Bezpečnosť
Používame primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie, prístupové práva, zálohovanie).
11. Aktualizácie
Tento dokument môžeme pravidelne aktualizovať. Najnovšia verzia a dátum nadobudnutia účinnosti sú uvedené v hornej časti dokumentu.