Zásady ochrany osobných údajov

cannadolcbd.eu Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Posledná aktualizácia: 14. októbra 2025

Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť CANNADOL (ďalej len „Prevádzkovateľ“) zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje návštevníkov a zákazníkov webovej stránky www.cannadolcbd.eu

Spracovanie údajov sa vykonáva v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými zákonmi Slovenskej republiky.

1. Prevádzkovateľ

• Obchodné meno: MULTIGREEN s.r.o.

• Sídlo: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Slovakia

• IČO: 54776741

• DIČ: 2121804245

• E-mail: office@multigreen.sk

2. Kategórie osobných údajov

• Identifikačné a kontaktné údaje (meno, e-mail, telefón, adresa)

• Údaje o objednávkach a platbách (číslo objednávky, produkty, faktúry)

• Údaje o zákazníckom účte (prihlasovací e-mail, história nákupov)

• Komunikácia so zákazníckym servisom

• Marketingové údaje (súhlasy, preferencie)

• Technické údaje (IP adresa, cookies, typ prehliadača)

• Veková kontrola (potvrdenie, že osoba má viac ako 18 rokov)

3. Účely a právne základy spracúvania

4. Cookies

Používame cookies na fungovanie webu a zlepšenie výkonu.
Typy:

• Nevyhnutné – pre správne fungovanie webu

• Preferenčné – pamätajú si vaše nastavenia

• Štatistické – meranie návštevnosti (len so súhlasom)

• Marketingové – personalizácia reklám (so súhlasom)

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

5. Príjemcovia údajov

• Platobné brány: Stripe, Barion, GoPay

• Kuriérske spoločnosti: Packeta, Slovenská pošta, DHL

• E-mail marketing: MailerLite

• IT a hostingové služby

• Účtovník, právny poradca

6. Prenos mimo EÚ

Prenos mimo EÚ sa uskutočňuje iba do krajín s primeranou úrovňou ochrany (napr. USA podľa rámca EU–US Data Privacy Framework) alebo na základe Štandardných zmluvných doložiek.

7. Uchovávanie údajov

• Objednávky a faktúry: 10 rokov

• Zákaznícky účet: do zrušenia

• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo 24 mesiacov neaktivity

• Logy: 6–24 mesiacov

8. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

• získať prístup k svojim údajom,

• opraviť alebo vymazať údaje,

• obmedziť spracúvanie,

• namietať proti spracúvaniu,

• požiadať o prenos údajov,

• odvolať svoj súhlas.

Žiadosti posielajte na office@multigreen.sk

9. Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: https://dataprotection.gov.sk

10. Bezpečnosť

Používame primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie, prístupové práva, zálohovanie).

11. Aktualizácie

Tento dokument môžeme pravidelne aktualizovať. Najnovšia verzia a dátum nadobudnutia účinnosti sú uvedené v hornej časti dokumentu.