Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten von CANNADOL (im Folgenden: „Verkäufer“) und der natürlichen Person als Käufer (im Folgenden: „Käufer“), die einen Vertragsrechtsverhältnis mit ihm eingeht, im Zusammenhang mit Käufen auf der Website www.cannadolcbd.eu
1. Angaben zum Verkäufer
Firmenname: MULTIGREEN s.r.o.
Sitz: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Slowakei
Firmenregisternummer (IČO): 54776741
Steuernummer (DIČ): 2121804245
EU-Steuernummer (IČ DPH): SK2121804245
E-Mail: office@multigreen.sk
2. Allgemeine Bestimmungen
2.1. Die AGB basieren auf den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik sowie den Verbraucherschutzbestimmungen der Europäischen Union.
2.2. Der Verkäufer ist berechtigt, die AGB einseitig zu ändern. Änderungen müssen mindestens 11 Tage vor Inkrafttreten auf der Webshop-Oberfläche veröffentlicht werden.
2.3. Mit der Absendung der Bestellung erklärt der Käufer die Zustimmung zu den AGB und der Datenschutzrichtlinie (DSGVO).
3. Bestellung und Vertragsabschluss
3.1. Bestellungen können elektronisch über die Webshop-Oberfläche aufgegeben werden.
3.2. Der Käufer ist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
3.3. Der Eingang der Bestellung wird automatisch per E-Mail bestätigt, dies stellt jedoch keinen Vertragsabschluss dar.
3.4. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt.
4. Preise und Produktinformationen
4.1. Die Preise der Produkte sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), falls der Verkäufer MwSt.-pflichtig ist.
4.2. Versand- und Verpackungskosten werden während der Bestellung vor der Bezahlung ausgewiesen.
4.3. Produktbilder sind illustrativ und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.
4.4. Offensichtliche Preisfehler (z.B. 0 € oder unrealistisch niedrige Preise) verpflichten den Verkäufer nicht zur Vertragserfüllung zu diesem fehlerhaften Preis. Der Käufer wird über den korrekten Preis informiert und kann entscheiden, ob die Bestellung bestehen bleibt oder storniert wird.
5. Zahlungs- und Lieferbedingungen
5.1. Zahlungsmethoden:
Zahlung mit Bankkarte (über ein sicheres Zahlungssystem)
Banküberweisung
Nachnahme (sofern verfügbar)
5.2. Die Lieferung innerhalb Ungarns erfolgt per Kurierdienst oder Post, in der Regel innerhalb von 1–2 Arbeitstagen.
5.3. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch die Lieferfirmen verursacht werden.
5.4. Der Käufer ist verpflichtet, das Paket bei Erhalt zu überprüfen. Bei beschädigter Verpackung muss ein Protokoll mit dem Kurier erstellt und der Verkäufer unverzüglich informiert werden.
6. Eigentumsübergang und Gefahrenübergang
6.1. Das Eigentum am Produkt geht mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.
6.2. Die Gefahr übergeht mit der Annahme des Produkts auf den Käufer.
7. Widerrufsrecht
7.1. Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten.
7.2. Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden: cbd@cannadolcbd.eu
8. Garantie und Reklamation
8.1. Auf die Produkte besteht eine 6-monatige Garantie ab Erhalt.
8.2. Der Käufer ist verpflichtet, einen Mangel unverzüglich, spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung, zu melden.
8.3. Der Verkäufer entscheidet über Reklamationen spätestens innerhalb von 3 Tagen.
8.4. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf:
Reparatur oder Austausch des Produkts,
Preisnachlass, oder
Widerruf vom Vertrag und Rückerstattung des Kaufpreises.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
9.1. Für alle nicht in diesen AGB geregelten Fragen gelten die Gesetze der Slowakischen Republik.
9.2. Die Parteien sind bemüht, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
9.3. Der Käufer kann seine Beschwerde auch bei der Slowakischen Handelsaufsichtsbehörde (SOI) einreichen und das Alternative Streitbeilegungsverfahren (ADR) in Anspruch nehmen.
9.4. Bei grenzüberschreitenden Einkäufen kann der Käufer die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Informationen zu CBD-Produkten
10.1. Die von CANNADOL vertriebenen Produkte bestehen aus Industriehanf (Cannabis sativa L.) und enthalten CBD (Cannabidiol).
10.2. Diese Produkte sind keine Arzneimittel und dienen nicht zur Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten.
10.3. Die Produkte enthalten höchstens 0,2 % THC und entsprechen den EU-Gesetzen.
10.4. Der Käufer ist verantwortlich dafür, sich zu vergewissern, dass CBD-Produkte in seinem Heimatland legal sind.
10.5. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Beschlagnahmungen oder Zurückhaltungen durch ausländische Zollbehörden.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Der Verkäufer ist berechtigt, Dritte zur Erfüllung seiner Verpflichtungen hinzuzuziehen.
11.2. Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
11.3. Das Nichtausüben von Rechten des Verkäufers gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte.
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