Rückgaberecht

Das Ziel von CANNADOL^TM ist es, dass unsere Kunden mit vollem Vertrauen in unserem Online-Shop bestellen. Sollten Sie dennoch mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden sein, können Sie unter den folgenden Bedingungen vom Rückgaberecht Gebrauch machen oder eine Rücksendung veranlassen.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher gelten, haben Sie das Recht, den mit unserem Online-Shop geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware.

Ihre Widerrufsabsicht können Sie per E-Mail oder schriftlich an die folgende Adresse übermitteln:

E-Mail: cannadol@cannadolcbd.eu

2. Rücksendung der Ware

Im Falle eines Widerrufs bitten wir Sie, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung an uns zurückzusenden.

Bitte senden Sie die zurückgesandte Ware möglichst:

• in der Originalverpackung,
• unversehrt,

3. Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

Nach gesetzlicher Regelung sind wir berechtigt, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis:

• wir die Ware zurückerhalten haben, oder
• Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben,

je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie wünschen ausdrücklich eine andere Lösung.

4. Kosten der Rücksendung

Erfolgt die Rückgabe nicht wegen eines Mangels, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

5. Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Sollte die erhaltene Ware beschädigt, fehlerhaft, unvollständig sein oder nicht dem bestellten Produkt entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter cannadol@cannadolcbd.eu.

Unsere Mitarbeiter kümmern sich in jedem Fall so schnell wie möglich um die Klärung des Problems und die geeignete Lösung (Umtausch, Nachlieferung oder Kaufpreisrückerstattung).

6. Wann besteht kein Widerrufsrecht für den Verbraucher?

Das Widerrufsrecht kann in den Fällen nicht ausgeübt werden, die von den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sind.

Insbesondere betrifft dies Produkte mit versiegelter Verpackung, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, sofern der Verbraucher die Verpackung geöffnet hat.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung oder Rückerstattung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

E-Mail: cannadol@cannadolcbd.eu

Telefon: +36 …

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde eine schnelle, faire und transparente Abwicklung erfährt.