Ova Obavijest o zaštiti i obradi podataka (u daljnjem tekstu: „Obavijest”) objašnjava kako CANNADOL (u daljnjem tekstu: „voditelj obrade”, „mi”, „nas”, „u naše ime”) prikuplja, obrađuje i štiti vaše osobne podatke kad posjećujete ili kupujete na www.cannadolcbd.eu
Aktivnosti voditelja obrade usklađene su s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) (EU) 2016/679 i važećim slovačkim zakonima.
1. Podaci voditelja obrade i kontakt
Naziv tvrtke: MULTIGREEN s.r.o.
Sjedište: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Slovačka
Matični broj (IČO): 54776741
Porezni broj (DIČ): 2121804245
EU porezni broj (IČ DPH): SK2121804245
E-mail: office@multigreen.sk
2. Vrsta obrađenih osobnih podataka
Podaci za identifikaciju i kontakt (ime, e-mail, telefonski broj, adrese za naplatu i dostavu)
Podaci o narudžbama i plaćanju (broj narudžbe, kupljeni proizvodi, računi, status plaćanja – ne pohranjujemo podatke o kreditnim karticama)
Komunikacija s korisničkom podrškom (pisma, poruke, prilozi)
Podaci računa (opcionalno): e-mail, hash lozinke, povijest narudžbi
Marketinški podaci (pretplata na newsletter, preference, podaci o kampanjama)
Tehnički podaci (IP adresa, informacije o uređaju, kolačići)
Podaci za provjeru dobne granice (potvrda da imate više od 18 godina, ako je potrebno)
3. Izvor podataka
Podatke prikupljamo izravno od vas (narudžbe, kontakt, registracija, prijava na newsletter) te automatski putem kolačića i sličnih tehnologija (ovisno o vašem pristanku).
4. Svrha i pravna osnova obrade podataka
Svrha
Pravna osnova (članak 6. GDPR-a)
Obrada narudžbi, plaćanje, dostava
izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka b)
Korisnička podrška
izvršenje ugovora / legitimni interes
Knjigovodstvo i porezne obveze
zakonska obveza (članak 6. stavak 1. točka c)
Newsletter i marketing
pristanak (članak 6. stavak 1. točka a)
Analize i mjerenje učinkovitosti
pristanak (članak 6. stavak 1. točka a)
Prevencija prijevara, IT sigurnost
legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka f)
5. Kolačići (cookies)
Web stranica koristi kolačiće radi funkcioniranja i poboljšanja performansi. Vrste:
Neophodni kolačići: za rad webshopa (nije ih moguće isključiti)
Kolačići preferencija: za pamćenje postavki (uz pristanak)
Pristanak za kolačiće može se povući u bilo kojem trenutku. Ne koristimo unaprijed označene okvire za pristanak.
6. Obraditelji podataka i primatelji
Pružatelji platnih usluga
Prijevoznici: [Packeta, Slovenská pošta, DHL, GLS]
Pružatelj newslettera: MailerLite
IT i hosting pružatelji usluga
Knjigovođe, pravni savjetnici
7. Prijenos podataka izvan EU
Podatke prenosimo samo u zemlje koje pružaju odgovarajuću zaštitu (npr. pružatelji usluga certificirani prema EU–SAD okviru za zaštitu podataka) ili prema ugovornim uvjetima koje je odobrila EU.
8. Vrijeme čuvanja podataka
Podaci o narudžbama i računima: 10 godina
Podaci korisničke podrške: 3 godine
Podaci računa: do brisanja računa
Marketinški podaci: do povlačenja pristanka ili nakon 24 mjeseca neaktivnosti
Dnevnički zapisi: 6–24 mjeseca
9. Prava ispitanika
Vi imate pravo:
zahtijevati pristup svojim podacima,
zahtijevati ispravak, brisanje ili ograničenje obrade,
