Izjava o zaštiti podataka i obradi podataka (GDPR)
Zadnje ažuriranje: 14. listopada 2025.
Ova Izjava o zaštiti podataka i upravljanju podacima (u daljnjem tekstu: „Izjava”) objašnjava kako CANNADOL (u daljnjem tekstu: „voditelj obrade podataka”, „mi”, „nas”, „u naše ime”) prikuplja, obrađuje i štiti osobne podatke kada posjećujete ili kupujete na www.cannadolcbd.eu
Djelatnost voditelja obrade u skladu je s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) te važećim slovačkim zakonodavstvom.
1. Podaci o voditelju obrade i kontakt
-
Naziv tvrtke: MULTIGREEN s.r.o.
-
Sjedište: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Slovačka
-
Matični broj (IČO): 54776741
-
Porezni broj (DIČ): 2121804245
-
EU porezni broj (IČ DPH): SK2121804245
-
E-mail: office@multigreen.sk
2. Opseg obrađenih osobnih podataka
-
Identifikacijski i kontaktni podaci (ime, e-mail, broj telefona, adresa za naplatu i dostavu)
-
Podaci o narudžbi i plaćanju (broj narudžbe, kupljeni proizvodi, računi, status plaćanja – ne pohranjujemo podatke s bankovnih kartica)
-
Komunikacija s korisničkom službom (emailovi, poruke, privitci)
-
Podaci o računu (opcionalno): e-mail, hash lozinke, povijest narudžbi
-
Marketinški podaci (pretplata na newsletter, preference, podaci o kampanjama)
-
Tehnički podaci (IP adresa, informacije o uređaju, kolačići)
-
Podaci za provjeru dobi (potvrda da je osoba starija od 18 godina, ako je potrebno)
3. Izvor podataka
Podatke prikupljamo izravno od Vas (narudžba, kontakt, registracija, pretplata na newsletter), kao i automatski putem kolačića i sličnih tehnologija (ovisno o Vašoj suglasnosti).
4. Svrha i pravni osnov obrade podataka
| Svrha |
Pravni osnov (GDPR čl. 6) |
| Obrada narudžbi, plaćanje, dostava |
izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 točka b)) |
| Korisnička služba |
izvršenje ugovora / legitimni interes |
| Knjigovodstvo, porezne obveze |
zakonska obveza (čl. 6 st. 1 točka c)) |
| Newsletter, marketing |
suglasnost (čl. 6 st. 1 točka a)) |
| Analize, mjerenje učinkovitosti |
suglasnost (čl. 6 st. 1 točka a)) |
| Sprječavanje prijevara, IT sigurnost |
legitimni interes (čl. 6 st. 1 točka f)) |
5. Kolačići (cookies)
Web stranica koristi kolačiće radi funkcioniranja i poboljšanja performansi.
Vrste:
-
Neophodni kolačići: za rad web trgovine (ne mogu se isključiti)
-
Kolačići za preferencije: za pamćenje postavki (uz suglasnost)
-
Statistički kolačići: analiza posjećenosti (uz suglasnost)
-
Marketing kolačići: personalizacija oglasa (uz suglasnost)
Suglasnost za kolačiće može se povući u bilo kojem trenutku. Ne koristimo unaprijed označene potvrdne okvire.
6. Obraditelji podataka i primatelji
-
Pružatelji platnih usluga
-
Dostavljači: [Packeta, Slovenská pošta, DHL, GLS]
-
Pružatelj newsletter usluge: MailerLite
-
IT i pružatelji usluga hostinga
-
Knjigovođe, pravni savjetnici
7. Prijenos podataka izvan EU
Podatke prenosimo samo u zemlje koje pružaju odgovarajuću zaštitu (npr. pružatelji usluga certificirani prema EU–SAD okviru za zaštitu podataka), ili prema Standardnim ugovornim klauzulama odobrenim od strane EU.
8. Rokovi čuvanja podataka
-
Podaci o narudžbama i računima: 10 godina
-
Podaci korisničke službe: 3 godine
-
Podaci o računu: do brisanja računa
-
Marketinški podaci: do povlačenja ili nakon 24 mjeseca neaktivnosti
-
Dnevnici (logovi): 6–24 mjeseca
9. Prava ispitanika
Imate pravo:
-
zahtijevati pristup svojim podacima,
-
ispravak, brisanje ili ograničenje obrade podataka,
-
prigovor na obradu podataka,
-
zahtijevati prenosivost podataka,
-
povući suglasnost u bilo kojem trenutku.
Zahtjeve možete poslati na office@multigreen.sk email adresu.
10. Nadležno tijelo
Ured za zaštitu osobnih podataka Slovačke Republike
Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
11. Sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere (šifriranje, ograničenje pristupa, redovite sigurnosne kopije).
12. Ažuriranja
Izjavu možemo povremeno ažurirati. Izmjene objavljujemo na web stranici, a uvijek je prikazan datum važeće verzije.
