Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy e sul trattamento dei dati (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2025

Questa Informativa sulla privacy e sul trattamento dei dati (di seguito: "Informativa") descrive come CANNADOL (di seguito: "Titolare del trattamento", "noi", "ci", "riguardo a noi") raccoglie, gestisce e protegge i dati personali quando Lei visita o acquista sul sito www.cannadolcbd.eu

Le attività del Titolare del trattamento sono conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e alla vigente normativa slovacca.

1. Dati del Titolare del trattamento e contatti

• Ragione sociale: MULTIGREEN s.r.o.

• Sede legale: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Slovacchia

• Numero di registrazione aziendale (IČO): 54776741

• Partita IVA (DIČ): 2121804245

• Numero di identificazione IVA UE (IČ DPH): SK2121804245

• E-mail: office@multigreen.sk

2. Tipologia di dati personali trattati

• Dati di identificazione e contatto (nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione)

• Dati di ordine e pagamento (numero ordine, prodotti acquistati, fatture, stato pagamento – non conserviamo dati di carte di credito)

• Comunicazioni con il servizio clienti (email, messaggi, allegati)

• Dati del conto (opzionali): e-mail, hash della password, cronologia ordini

• Dati di marketing (iscrizione alla newsletter, preferenze, dati delle campagne)

• Dati tecnici (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cookie)

• Dati per il controllo dell’età (verifica maggiorenne, se necessario)

3. Origine dei dati trattati

I dati vengono raccolti direttamente da Lei (ordine, contatto, registrazione, iscrizione alla newsletter), nonché automaticamente tramite cookie e tecnologie simili (in base al consenso).

4. Finalità del trattamento e base giuridica

5. Cookie

Il sito utilizza cookie per il funzionamento e per migliorare le prestazioni.
Tipologie:

• Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del webshop (non disattivabili)

• Cookie di preferenza: per memorizzare le impostazioni (con consenso)

• Cookie statistici: per analisi delle visite (con consenso)

• Cookie di marketing: personalizzazione degli annunci (con consenso)

Il consenso ai cookie può essere revocato in qualsiasi momento. Non utilizziamo caselle pre-selezionate.

6. Responsabili e destinatari del trattamento

• Fornitori di servizi di pagamento

• Spedizionieri: [Packeta, Slovenská pošta, DHL, GLS]

• Fornitore della newsletter: MailerLite

• Fornitori IT e hosting

• Commercialisti, consulenti legali

7. Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE

I dati vengono trasferiti solo in Paesi che garantiscono una protezione adeguata (ad esempio, fornitori certificati secondo il Privacy Shield UE-USA o secondo le Clausole Contrattuali Standard approvate dall’UE).

8. Periodi di conservazione

• Dati di ordini e fatture: 10 anni

• Dati del servizio clienti: 3 anni

• Dati dell’account: fino alla cancellazione dell’account

• Dati di marketing: fino a revoca consenso o dopo 24 mesi di inattività

• File di log: 6–24 mesi

9. Diritti dell’interessato

Lei ha il diritto di:

• richiedere l’accesso ai propri dati,

• chiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento,

• opporre il trattamento dei dati,

• richiedere la portabilità dei dati,

• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Le sue richieste possono essere inviate all’indirizzo email office@multigreen.sk.

10. Autorità di controllo

Ufficio per la Protezione dei Dati Personali della Repubblica Slovacca
Indirizzo: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

11. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate (criptazione, restrizione accessi, backup di sicurezza regolari).

12. Aggiornamenti

L’Informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate sul sito, con la data della versione vigente sempre indicata.