Dla sprzedawców detalicznych

Informacja o ochronie danych i przetwarzaniu danych

Ostatnia aktualizacja: 14 października 2025 r.

Niniejsza Informacja o ochronie danych i przetwarzaniu danych (dalej: „Informacja”) wyjaśnia, w jaki sposób CANNADOL (dalej: „Administrator danych”, „my”, „nas”, „nasze”) zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe podczas odwiedzin lub zakupów na stronie www.cannadolcbd.eu

Działalność Administratora danych jest zgodna z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) (UE) 2016/679 oraz obowiązującymi przepisami prawa słowackiego.

1. Dane i dane kontaktowe Administratora danych

• Nazwa firmy: MULTIGREEN s.r.o.

• Siedziba: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Słowacja

• Numer rejestrowy firmy (IČO): 54776741

• Numer NIP (DIČ): 2121804245

• Numer VAT UE (IČ DPH): SK2121804245

• E-mail: cannadol@cannadolcbd.eu

• Tel: +421 952-448-349

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i wysyłkowy)

• Dane dotyczące zamówień i płatności (numer zamówienia, kupione produkty, faktury, status płatności – nie przechowujemy danych kart płatniczych)

• Komunikacja z działem obsługi klienta (listy, wiadomości, załączniki)

• Dane konta (opcjonalnie): e-mail, hash hasła, historia zamówień

• Dane marketingowe (subskrypcja newslettera, preferencje, informacje o kampaniach)

• Dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu, pliki cookie)

• Dane do weryfikacji wieku (potwierdzenie pełnoletniości, jeśli wymagane)

3. Źródło danych

Dane zbieramy bezpośrednio od Państwa (przy zamówieniu, kontakcie, rejestracji, subskrypcji newslettera) oraz automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii (zależnie od zgody).

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

5. Pliki cookie (ciasteczka)

Strona używa plików cookie do działania oraz poprawy wydajności.
Rodzaje:

• Niezbędne ciasteczka: do funkcjonowania sklepu internetowego (nie można ich wyłączyć)

• Ciasteczka preferencji: zapamiętywanie ustawień (za zgodą)

• Ciasteczka statystyczne: analizowanie ruchu na stronie (za zgodą)

• Ciasteczka marketingowe: personalizacja reklam (za zgodą)

Zgoda na ciasteczka może być w każdej chwili wycofana. Nie stosujemy wstępnie zaznaczonych pól wyboru.

6. Podmioty przetwarzające i odbiorcy danych

• Dostawcy usług płatniczych

• Dostawcy usług dostawy: [Packeta, Slovenská pošta, DHL, GLS]

• Dostawca newslettera: MailerLite

• Dostawcy IT i usług hostingowych

• Księgowi, doradcy prawni

7. Przekazywanie danych poza UE

Dane przekazujemy wyłącznie do krajów zapewniających odpowiedni poziom ochrony (np. do usługodawców certyfikowanych w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA) lub na podstawie zatwierdzonych przez UE Warunków Umownych.

8. Okresy przechowywania danych

• Dane zamówień i faktur: 10 lat

• Dane działu obsługi klienta: 3 lata

• Dane konta: do usunięcia konta

• Dane marketingowe: do wycofania zgody lub po 24 miesiącach nieaktywności

• Pliki dziennika: 6–24 miesiące

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Ma Pan/Pani prawo do:

• żądać dostępu do swoich danych,

• żądać ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• sprzeciwić się przetwarzaniu danych,

• żądać przeniesienia danych,

• w każdej chwili cofnąć zgodę.

Wnioski można przesyłać na adres e-mail office@multigreen.sk.

10. Organ nadzorczy

Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej
Adres: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie, ograniczenia dostępu, regularne kopie zapasowe).

12. Aktualizacje

Informacja może być okresowo aktualizowana. Zmiany publikujemy na stronie, a obowiązująca wersja zawsze jest oznaczona datą.