Darmowa wysyłka na terenie Węgier

Pomoc / Tel: +36 20 205 8326

Darmowa wysyłka na terenie Węgier
Pomoc / Tel: +36 20 205 8326
RejestracjaPolski

Regulamin świadczenia usług

Ogólne Warunki Umowy

Niniejsze Ogólne Warunki Umowy (dalej jako „OWU”) regulują prawa i obowiązki CANNADOL (dalej jako „Sprzedawca”) oraz osoby fizycznej zawierającej z nim umowę – kupującego (dalej jako „Kupujący”), dokonującego zakupów na stronie www.cannadolcbd.eu

 

1. Dane Sprzedawcy

  • Nazwa firmy: MULTIGREEN s.r.o.

  • Adres siedziby: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Słowacja

  • Numer rejestrowy firmy (IČO): 54776741

  • Numer podatkowy (DIČ): 2121804245

  • Numer VAT UE (IČ DPH): SK2121804245

  • E-mail: office@multigreen.sk

 

2. Postanowienia ogólne

2.1. OWU powstały w oparciu o obowiązujące przepisy prawa Republiki Słowackiej oraz unijne przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

2.2. Sprzedawca ma prawo jednostronnie zmieniać OWU. Zmiany muszą zostać opublikowane na stronie sklepu internetowego co najmniej na 11 dni przed ich wejściem w życie.

2.3. Kupujący, wysyłając zamówienie, oświadcza, że akceptuje OWU oraz politykę prywatności (RODO).

 

3. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

3.1. Zamówienie można złożyć elektronicznie za pośrednictwem platformy sklepu internetowego.

3.2. Kupujący jest zobowiązany podać prawdziwe i pełne dane.

3.3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłane automatycznie e-mailem nie stanowi zawarcia umowy.

3.4. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy Sprzedawca potwierdzi zamówienie drogą e-mailową.

 

4. Ceny i informacje o produktach

4.1. Ceny produktów podane są w euro (EUR) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) – jeśli Sprzedawca jest jego płatnikiem.

4.2. Koszty wysyłki oraz opakowania są wyraźnie podane podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

4.3. Zdjęcia produktów mają wyłącznie charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistych.

4.4. W przypadku oczywistej pomyłki w cenie (np. 0 EUR lub nierealistycznie niska cena) Sprzedawca nie jest zobowiązany do realizacji zamówienia po błędnej cenie. Poinformuje o prawidłowej cenie Kupującego, który może zdecydować o utrzymaniu lub anulowaniu zamówienia.

 

5. Warunki płatności i dostawy

5.1. Dostępne metody płatności:

  • Płatność kartą (za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności)

  • Przelew bankowy

  • Płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

5.2. Dostawa na terenie Węgier odbywa się kurierem lub pocztą, zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.

5.3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie.

5.4. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół z kurierem i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

 

6. Przeniesienie własności i ryzyko

6.1. Własność produktu przechodzi na Kupującego z chwilą uiszczenia pełnej zapłaty.

6.2. Ryzyko związane z produktem przechodzi na Kupującego w momencie jego odbioru.

 

7. Prawo do odstąpienia od umowy

7.1. Kupujący może odstąpić od zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

7.2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy: cbd@cannadolcbd.eu

 

8. Gwarancja i reklamacje

8.1. Na produkty przysługuje 6-miesięczna gwarancja licząc od daty odbioru.

8.2. Kupujący jest zobowiązany zgłosić wadę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 2 miesięcy od jej wykrycia.

8.3. Reklamacje Sprzedawca rozpatruje w terminie nie dłuższym niż 3 dni.

8.4. W przypadku zasadnej reklamacji Kupujący ma prawo do:

  • naprawy lub wymiany produktu,

  • obniżenia ceny, lub

  • odstąpienia od umowy i zwrotu ceny zakupu.

 

9. Spory i prawo właściwe

9.1. W sprawach nieuregulowanych w OWU mają zastosowanie przepisy prawa Republiki Słowackiej.

9.2. Strony dążą do polubownego rozstrzygania sporów.

9.3. Kupujący może złożyć skargę do Słowackiego Urzędu Nadzoru Handlu (SOI) lub skorzystać z alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR).

9.4. W przypadku zakupów transgranicznych Kupujący może również skorzystać z platformy ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

10. Informacje o produktach CBD

10.1. Produkty sprzedawane przez CANNADOL są wytwarzane z konopi przemysłowej (Cannabis sativa L.) i zawierają CBD (kannabidiol).

10.2. Nie są one lekami oraz nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.

10.3. Produkty zawierają maksymalnie 0,2% THC, zgodnie z przepisami UE.

10.4. Kupujący jest odpowiedzialny za upewnienie się, że produkty CBD są legalne w jego kraju.

10.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zatrzymania lub konfiskaty przesyłek przez zagraniczne służby celne.

 

11. Postanowienia końcowe

11.1. Sprzedawca ma prawo powierzyć realizację swoich zobowiązań osobom trzecim.

11.2. Nieważność któregoś z postanowień OWU nie wpływa na ważność pozostałych.

11.3. Nieegzekwowanie prawa Sprzedawcy nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

 

12. Kontakt