Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a CANNADOL (a továbbiakban: „Eladó”) és a vele szerződéses jogviszonyba lépő természetes személy vásárló (a továbbiakban: „Vásárló”) jogait és kötelezettségeit, aki a www.cannadolcbd.eu
1. Az Eladó adatai
Cégnév: MULTIGREEN s.r.o.
Székhely: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Slovakia
Cégjegyzékszám (IČO): 54776741
Adószám (DIČ): 2121804245
EU adószám (IČ DPH): SK2121804245
E-mail: office@multigreen.sk
2. Általános rendelkezések
2.1. Az ÁSZF a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai, valamint az Európai Unió fogyasztóvédelmi előírásai alapján készült.
2.2. Az Eladó jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokat legalább 11 nappal a hatálybalépés előtt közzé kell tenni a Webshop felületén.
2.3. A Vásárló a rendelés elküldésével kijelenti, hogy elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési szabályzatot (GDPR).
3. Megrendelés és a szerződés létrejötte
3.1. A megrendelés elektronikus úton, a Webshop felületén keresztül adható le.
3.2. A Vásárló köteles valós és teljes adatokat megadni.
3.3. A megrendelés beérkezését automatikus e-mail igazolja vissza, amely nem minősül a szerződés létrejöttének.
3.4. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést e-mailben visszaigazolja.
4. Árak és termékinformációk
4.1. A termékek ára euróban (EUR) van feltüntetve, és tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA), ha az Eladó ÁFA-köteles.
4.2. A szállítási és csomagolási költségek a megrendelés során, a fizetés előtt kerülnek feltüntetésre.
4.3. A termékképek illusztrációk, eltérhetnek a valóságtól.
4.4. Nyilvánvaló árhiba (pl. 0 € vagy irreálisan alacsony ár) esetén az Eladó nem köteles a hibás áron teljesíteni a megrendelést. A helyes árról tájékoztatja a Vásárlót, aki dönthet a rendelés fenntartásáról vagy törléséről.
5.2. Szállítás Magyarország területén futárszolgálattal vagy postai úton történik, általában 1–2 munkanapon belül.
5.3. Az Eladó nem felel a szállító cégek által okozott késedelemért.
5.4. A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Sérült csomag esetén a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni, és haladéktalanul értesíteni az Eladót.
6. Tulajdonjog átszállása és kárveszély
6.1. A termék tulajdonjoga a teljes vételár kifizetését követően száll át a Vásárlóra.
6.2. A kárveszély a termék átvételével hárul át a Vásárlóra.
7. Elállási jog
7.1. A Vásárló a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
7.2. Az elállásról egyértelmű nyilatkozatot kell küldeni az Eladó e-mail címére: cbd@cannadolcbd.eu
8. Jótállás és reklamáció
8.1. A termékekre 6 hónapos jótállás vonatkozik a kézhezvételtől számítva.
8.2. A Vásárló köteles a hibát haladéktalanul, de legfeljebb 2 hónapon belül bejelenteni annak észlelésétől.
8.3. A reklamációkat az Eladó legkésőbb 3 napon belül elbírálja.
8.4. Jogos reklamáció esetén a Vásárló jogosult:
a termék kijavítására vagy cseréjére,
árleszállításra, vagy
a szerződéstől való elállásra és a vételár visszatérítésére.
9. Jogviták és alkalmazandó jog
9.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Szlovák Köztársaság jogszabályai irányadók.
9.2. A felek törekednek a vitás ügyek békés rendezésére.
9.3. A Vásárló panaszát a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez (SOI) is benyújthatja, illetve igénybe veheti az alternatív vitarendezési eljárást (ADR).
9.4. Határon átnyúló vásárlás esetén a Vásárló az EU online vitarendezési platformját (ODR) is használhatja: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. CBD-termékekre vonatkozó tájékoztatás
10.1. A CANNADOL által forgalmazott termékek ipari kenderből (Cannabis sativa L.) készülnek, és CBD-t (kannabidiolt) tartalmaznak.
10.2. Ezek nem minősülnek gyógyszernek, és nem szolgálnak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére.
10.3. A termékek legfeljebb 0,2% THC-t tartalmaznak, megfelelve az EU jogszabályainak.
10.4. A Vásárló felelőssége meggyőződni arról, hogy a CBD-termékek legálisak a saját országában.
10.5. Az Eladó nem vállal felelősséget külföldi vámhatóságok általi lefoglalásért vagy visszatartásért.
11. Záró rendelkezések
11.1. Az Eladó jogosult harmadik személyt bevonni kötelezettségeinek teljesítésébe.
11.2. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
11.3. Az Eladó jogainak gyakorlásának elmulasztása nem jelenti a jogról való lemondást.
CBD olaj webáruház
