Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató (GDPR)

Utolsó frissítés: 2025. október 14.

Ez az Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) ismerteti, hogy a CANNADOL (a továbbiakban: „Adatkezelő”, „mi”, „minket”, „minket illetően”) hogyan gyűjti, kezeli és védi a személyes adatokat, amikor Ön meglátogatja vagy vásárol a www.cannadolcbd.eu

Az Adatkezelő tevékenysége megfelel az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) és a hatályos szlovák jogszabályoknak.

1. Adatkezelő adatai és elérhetősége

• Cégnév: MULTIGREEN s.r.o.

• Székhely: Komenského 215/25, 94301 Štúrovo / Slovakia

• Cégjegyzékszám (IČO): 54776741

• Adószám (DIČ): 2121804245

• EU adószám (IČ DPH): SK2121804245

• E-mail: office@multigreen.sk

2. Kezelt személyes adatok köre

• Azonosítási és kapcsolattartási adatok (név, e-mail, telefonszám, számlázási és szállítási cím)

• Rendelési és fizetési adatok (rendelésszám, vásárolt termékek, számlák, fizetési állapot – bankkártyaadatokat nem tárolunk)

• Ügyfélszolgálati kommunikáció (levelek, üzenetek, csatolmányok)

• Fiókadatok (opcionálisan): e-mail, jelszó hash, rendelési előzmények

• Marketingadatok (hírlevél-feliratkozás, preferenciák, kampányadatok)

• Technikai adatok (IP cím, eszközinformációk, cookie-k)

• Korhatár-ellenőrzési adatok (18 év felettiség igazolása, ha szükséges)

3. Az adatkezelés forrása

Az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük (megrendelés, kapcsolatfelvétel, regisztráció, hírlevél-feliratkozás), valamint automatikusan cookie-k és hasonló technológiák segítségével (a hozzájárulás függvényében).

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

5. Cookie-k (sütik)

A Weboldal sütiket használ a működéshez és a teljesítmény javításához.
Típusok:

• Szükséges sütik: a webshop működéséhez (nem kapcsolhatók ki)

• Preferencia sütik: beállítások megjegyzésére (hozzájárulással)

• Statisztikai sütik: látogatottság-elemzés (hozzájárulással)

• Marketing sütik: hirdetések személyre szabása (hozzájárulással)

A sütikhez való hozzájárulás bármikor visszavonható. Előre bejelölt jelölőnégyzeteket nem használunk.

6. Adatfeldolgozók és címzettek

• Fizetési szolgáltatók

• Szállítók: [Packeta, Slovenská pošta, DHL, GLS]

• Hírlevél-szolgáltató: MailerLite

• IT és tárhelyszolgáltatók

• Könyvelők, jogi tanácsadók

7. Adattovábbítás az EU-n kívülre

Csak megfelelő védelmet biztosító országokba továbbítunk adatokat (pl. EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer alapján tanúsított szolgáltatókhoz), vagy az EU által jóváhagyott Szerződéses Feltételek szerint.

8. Megőrzési idők

• Rendelési és számlaadatok: 10 év

• Ügyfélszolgálati adatok: 3 év

• Fiókadatok: a fiók törléséig

• Marketingadatok: visszavonásig vagy 24 hónap inaktivitás után

• Naplófájlok: 6–24 hónap

9. Az érintett jogai

Ön jogosult:

• hozzáférést kérni az adataihoz,

• azok helyesbítését, törlését vagy korlátozását,

• tiltakozni az adatkezelés ellen,

• kérni az adatok hordozhatóságát,

• visszavonni a hozzájárulását bármikor.

Kérelmeit a office@multigreen.sk email címre küldheti. 

10. Felügyeleti hatóság

A Szlovák Köztársaság Személyes Adatok Védelmi Hivatala
Cím: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

11. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (titkosítás, hozzáférés-korlátozás, rendszeres biztonsági mentés).

12. Frissítések

A Tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A módosításokat a Weboldalon közzétesszük, a hatályos verzió dátuma mindig fel van tüntetve.